Tickeri ha redefinido la experiencia de los eventos en vivo y en directo en el mercado latino y, al asociarse con grandes empresas como PayPal, sigue consolidando su estatus de plataforma tecnológica innovadora.
Tickeri se ha consolidado como una de las principales plataformas de venta de entradas para eventos latinos en Estados Unidos, así como una de las plataformas tecnológicamente más innovadoras del sector en venta de boletos, gracias en gran parte a sus alianzas con otras empresas que pueden complementar sus propios objetivos y misión. En particular, la actual alianza de Tickeri con el gigante tecnológico PayPal ha seguido impulsando a la empresa hacia nuevas cimas, mejorando la experiencia del cliente y allanando el camino para nuevas innovaciones.
Desde su creación en 2011, Tickeri se ha centrado en crear un método fluido para que el público latino descubra y asistan a conciertos, festivales y eventos culturales que celebran su herencia, y a medida que la empresa se ha expandido a nuevos mercados, ha persistido en generar confianza con su base principal de clientes.
PayPal es desde hace tiempo un método de pago en Internet muy popular entre la población latina en los Estados Unidos, por lo que su alianza con Tickeri ha encajado de forma natural desde el principio, convirtiéndose en un componente esencial del explosivo crecimiento de Tickeri y ayudando a la empresa a dominar el mercado latino de eventos en directo.
Con la integración de PayPal y sus numerosas soluciones escalables y orientadas al cliente, Tickeri ha podido lograr resultados precursores para la comunidad latina de eventos en directo, ofreciendo un proceso de pago fluido y orientado al móvil, que no solo garantiza la accesibilidad para su diverso público, sino también un sistema eficiente para procesar un gran volumen de compras de última hora (los datos muestran que el público latino suele comprar las entradas más cerca de las fechas de los eventos, y que el 80% de las ventas se producen en las últimas 24-48 horas).
Tras introducir PayPal Checkout, su uso se hizo con el 8% de las transacciones totales de Tickeri, mientras que Chargeback Protection permitió a Tickeri reducir el fraude en un 53% y las disputas generales en un 27,5%, lo que permitió al equipo de la empresa centrarse en su objetivo final de crecimiento empresarial, al tiempo que potenciaba a los organizadores de eventos y fortalecía el panorama latino de conciertos.
Tickeri integró por primera vez PayPal Braintree hace más de una década, lo que permitió a la empresa agilizar los pagos y mejorar la eficacia operativa. A medida que han pasado los años, la empresa, que sigue centrada en ayudar a las empresas latinas de primera generación a crecer, continúa integrando diversas soluciones de PayPal a medida que se desarrollan, incluidas las que forman parte de PayPal Open, una plataforma de comercio unificada que ayuda a impulsar y respaldar las necesidades cambiantes de Tickeri.
Tras darse cuenta de la necesidad de ofrecer a los clientes soluciones de pago flexibles, Tickeri también integró opciones como PayPal Pay Later, que le ha ayudado a prestar un mejor servicio a los consumidores y a los socios comerciales, al tiempo que ha mejorado en gran medida las operaciones de back-end para garantizar su excelente funcionamiento de la página y procesos de datos.
PayPal ha desempeñado un papel crucial en la incomparable experiencia de cliente que ofrece Tickeri. Esta poderosa alianza ha ampliado el acceso a eventos en directo para un público latino económicamente diverso. De cara al futuro, permitirá a Tickeri tender un puente entre más comunidades latinas y los eventos musicales y culturales más impactantes, además de llevar la plataforma a más comunidades latinas de todo el mundo y no solo de los EE. UU..
